安排客户在漏空的临时租约上签署

2016-11-29

为保障客户利益,地产代理不应安排业主或租客在漏空重要条款的临时租约(「临约」)上签署,否则有可能被监管局纪律处分。

一对准租客委托一名营业员物色区内住宅租盘。经过一轮视察后决定承租一物业,但要求业主必须同场签署正式租约。

该营业员承诺会为他们安排,并随即草拟一份临约供准租客签署,但未有向其详细解释临约内之条文,而准租客亦并未细阅临约内容便动笔签署,同时向该营业员支付了3,000元作为临时订金。直至翌日,租客细阅临约后,才发现多个重要条款的位置是漏空的,包括租期、签署正式租约日期及交楼日期等。

数天后,该营业员安排租客签署正式租约,惟因业主经常身在外地,故签署当日并不在场,租客因而拒绝签署及要求取回订金,但遭该营业员拒绝。租客最终透过另一间地产代理公司承租另一个物业,及向监管局作出投诉。

监管局纪律委员会认为,该营业员在安排租客签署临约前,未有填写租期、签署正式租约日期及交楼日期等重要条款,违反了《操守守则》第3.4.1段,即「作为代理或受委托为代理的地产代理和营业员,应保障和促进客户的利益、按照地产代理协议执行客户的指示,并对交易各方公平公正。 」的规定。

因此,监管局纪律委员会决定谴责该名营业员及罚款港币1,000元,并在其牌照上附加条件,要求他在12个月内取得持续专业进修计划下核心科目的12个核心科目学分。

(2016年11月29日)

(刊载于「星岛地产网」)