误导客户有关银行估价及按揭资料

2018-10-03

地产代理不应就物业的银行估价向准买家作出任何误导性陈述,也不应就按揭条款作出任何保证,否则有可能被监管局纪律处分。

一名地产代理安排一对准买家夫妇视察一个住宅物业,并以成交价396万为其订立临时买卖协议。订立临约前,该地产代理向他们表示银行估价为410万,同时他们可获得相等于楼价八成的按揭贷款。

然而,结果数间银行对该物业的估值仅介乎于335万至342万,因买家购买该物业是作收租之用,故提供予他们的按揭贷款亦仅为楼价的五成而已。

因此,该对买家夫妇最终取消交易,同时向监管局作出投诉。

监管局纪律委员会认为,该名地产代理就物业的银行估价对其客户作出误导性陈述,违反了《操守守则》第3.4.1段:「地产代理和营业员应保障和促进客户的利益。」

此外,他在没有掌握按揭成数上限的情况下,告诉客户他们将可获得的按揭贷款额,因而违反了《操守守则》第3.2.2段:「地产代理和营业员应掌握有关的一切法律、政府规例,及地产市场的重要事实和发展。」

基于以上两点,纪律委员会决定谴责该名地产代理、罚款4000元,并在其牌照上附加条件,要求他在24个月内取得持续专业进修计划下的24个学分。

刊载于「星岛地产网」