代理不可「代客墊支」

2015-03

地產代理監管局十分關注地產代理在推銷一手住宅物業時的操守,從業員必須遵守局方發出的執業通告內的指引,當中包括絕不可以向客戶提供貸款、即所謂「代客墊支」,否則可能會被監管局紀律處分。

一名營業員在商場內主動向兩名准買家推銷某一手住宅樓盤,並遊說他們即時入票抽籤購買該樓盤的單位。准買家表示沒有帶備足夠資金,該營業員卻聲稱其所屬的地產代理公司可向他們提供貸款,及代其入票認購單位。

事實上,根據監管局就地產代理參與一手住宅物業銷售而發出的執業通告(編號13-04(CR)),代理在一手住宅物業銷售過程中,不得向准買家提供或提出提供貸款,即使該准買家表示沒有足夠金錢作即場交付訂金,不論是否用以遊說准買家簽訂臨時買賣合約或作任何其他用途,即使該准買家向代理提出有關要求。

監管局紀律委員會就此個案展開研訊,認為該營業員除了違反執業通告內上述不可向客戶提供貸款的指引外,亦違反了有關「在未獲得有關商場或屋苑管理處准許的情況下,不可以在商場或屋苑入口處招攬生意或派發單張」的指引。因此,該營業員沒有遵守監管局發出的《操守守則》內的要求:「地產代理和營業員應熟悉並必須在執業時遵守《地產代理條例》、其附屬法例、《操守守則》,以及由監管局不時發佈的所有其他指引」。

該營業員結果被譴責及罰款7,000元,其牌照亦被附加條件,須在12個月內取得持續專業進修計畫下的12個核心科目學分。

至於僱用該名營業員的地產代理公司,同樣需要負上責任。該公司違反了《地產代理常規(一般責任及香港住宅物業)規例》,即未有設立妥善的程式或制度以監督和管理其地產代理工作的業務,以確保其僱員或其轄下的人遵守《地產代理條例》;因而被紀律委員會譴責及罰款60,000元。