誤導客戶有關銀行估價及按揭資料

2018-10-03

地產代理不應就物業的銀行估價向準買家作出任何誤導性陳述,也不應就按揭條款作出任何保證,否則有可能被監管局紀律處分。

一名地產代理安排一對準買家夫婦視察一個住宅物業,並以成交價396萬為其訂立臨時買賣協議。訂立臨約前,該地產代理向他們表示銀行估價為410萬,同時他們可獲得相等於樓價八成的按揭貸款。

然而,結果數間銀行對該物業的估值僅介乎於335萬至342萬,因買家購買該物業是作收租之用,故提供予他們的按揭貸款亦僅為樓價的五成而已。

因此,該對買家夫婦最終取消交易,同時向監管局作出投訴。

監管局紀律委員會認為,該名地產代理就物業的銀行估價對其客戶作出誤導性陳述,違反了《操守守則》第3.4.1段:「地產代理和營業員應保障和促進客戶的利益。」

此外,他在沒有掌握按揭成數上限的情況下,告訴客戶他們將可獲得的按揭貸款額,因而違反了《操守守則》第3.2.2段:「地產代理和營業員應掌握有關的一切法律、政府規例,及地產市場的重要事實和發展。」

基於以上兩點,紀律委員會決定譴責該名地產代理、罰款4000元,並在其牌照上附加條件,要求他在24個月內取得持續專業進修計劃下的24個學分。

刊載於「星島地產網」