除了专业地产代理应具备的三「言」两「与」特质（包括言出必行、言之有物、言而有信、与时并进及与客同行）外，地产代理监管局（「监管局」）同时也向地产代理业界推动另一个重任，就是回馈社会。

物业交易通常涉及庞大金额，地产代理所担当的角色十分重要。因此，他们应掌握最新的行业知识，及致力透过终生学习自我增值，从而向客户提供专业服务。

香港律师会（「律师会」）于近日介入黄冯律师行（「该行」）的业务，这是由于律师会有理由相信该行一名前文员不诚实地挪用了该行的客户款项。

近年，大众及社交媒体上有关香港境外物业销售的广告越来越多。因此，我希望提醒各位準买家，特别在考虑购买香港境外未建成物业时，不应只依赖由发展商或地产代理所提供的宣传品，反而应更谨慎了解所有相关物业资讯。

不少人在拣选租盘时，可能只着重于租金、位置、面积等要求，忽略了一些其他重要的细节。为了让市民了解更多有关住宅楼宇租赁的重要事项，地产代理监管局将在2020年9月26日举行「租楼宜忌‧专家教路」Facebook直播讲座，欢迎大家于当日下午3时登入www.facebook.com/MetroFinance 收看。

由地产代理监管局举办的「区区有『理』小区服务建议比赛」已经结束并于2020年6月公布结果。业界对是次比赛的反应十分正面，地产代理亦能透过建议的社区服务回馈其身处的社区。

2019冠状病毒病严重打击本港经济和物业交易。市况不稳以及成交量下跌，亦会令物业价格出现波动。准买家应留意银行或会收紧按揭批核准则，以及可能因物业估价下跌而未能取得足够按揭贷款以完成交易。

2019冠状病毒疫情为香港社区及经济带来多方面打击，本港物业市场及地产代理行亦在所难免受波及。

首先，在此谨祝各位读者鼠年大吉。踏入新一年，是时候回顾过去及计划将来。笔者希望藉此机会，与各位分享一些统计结果。

今年十月，行政长官于《2019年施政报告》公布修改由香港按证保险有限公司提供的按揭保险计划。由于按揭贷款对很多准物业买家来说是最关注的事情之一，措施公布后引起广泛讨论，也重燃了部分公众对置业的希望。