地产代理监管局(「监管局」)不时出版不同题材的小册子,除了提升消费者对物业交易的认识之外,也会制作刊物加强地产代理对各种指引及规例的认知,藉此提升地产代理的专业水平,同时保障消费者的权益。
因应疫情发展及公共卫生的情况,地产代理监管局(「监管局」)在2020年8月为地产代理拟备了一个条款范本,以供地产代理参考。倘若物业卖方或买方客户关注 2019 冠状病毒病对其物业交易可能造成影响,地产代理可建议其客户在临时买卖协议(「临约」)中加入该条款。
疫情嚴峻之下,大家都減少外出與人會面,不少放盤搵樓都轉陣到網上平台。能夠足不出戶取得物業資訊固然方便,但不論是想買樓或租樓,都要切記不可只依賴單一資訊便作出決定,網上廣告花多眼亂,消費者應多作比較,並多加留意當中細節。
倘若有关物业涉及遗产分配协议及/或无偿转让契,地产代理在与客户订立临时买卖合约(「临约」)之前,必须告知客户有关事实,并应建议客户寻求独立的法律意见,否则有机会被地产代理监管局纪律处分。
地产代理处理物业租赁时,可安排订约方签署有漏空重要条款或资料的临时租约(「临约」)或正式租约(「正约」)。否则,不但可能引起与客户的争拗,他们亦有可能被地产代理监管局纪律处分。
地产代理与客户的关系是以诚信为基础,因此如遇上任何潜在利益冲突的情况,地产代理必须向客户全面披露所有相关的事实,让客户有机会自行决定是否继续完成交易,或继续委任该地产代理。否则,该地产代理便违反了对客户的受信责任。