樓市復甦中保持專業

2024-03-25

自從「撤辣」之後，筆者從不少傳媒報道看到樓價未有隨即急升，但樓市已逐漸回復交投活躍，錄得多宗成交，當中一手住宅物業更佔了不少，相信一眾地產代理會十分歡迎有關措施。

在政府財政預算案發表之後，監管局已表示對政府的措施表示歡迎，相信有關措施會有助穩定本港樓市，及有助刺激成交宗數增加，對本港數以萬計的地產代理生計有正面幫助。隨着樓市轉活，筆者亦希望藉此欄目，提醒地產代理要繼續保持專業，協助消費者置業安居。

首先，由於樓市相關措施有所改變，地產代理在向客人提供最新印花稅應繳款額或物業按揭貸款措施的詳情時，更加必須小心謹慎，不得向客戶或準買家提供任何不準確或具誤導性的資料。地產代理應建議客戶，如有需要，在簽訂臨時買賣協議之前，應就其須繳付印花稅的責任尋求專業意見。同時，地產代理不得向準買家就可獲得的按揭貸款額作出任何保證。相反，地產代理應建議準買家在作出購買決定前，直接徵詢金融機構尋求財務建議。

誠然，樓市回復交投暢旺，各位地產代理自必然蠢蠢欲動，希望盡快開單賺取佣金。不過，各位地產代理也要要保持冷靜、專業和謹慎，切勿因為開單心切，隨便向客戶提供錯誤的資料。否則，不單其客戶有可能蒙受損失，有關的地產代理亦可能會其被客戶投訴，若然被證實有所違規，便會受到監管局的紀律處分。這樣不單影響個人前途，也影響行業的專業形象和聲譽。正所謂「君子愛財、取之有道」，要生意好也必須要口碑好，而要口碑好就必需要向客人提供優質和專業的服務，相信各位地產代理亦深明此道。

另一方面，筆者亦希望提醒消費者，在決定入市前也不要倉促做決定，而要計算清楚自身的財政狀況及有關按揭的安排，問清楚銀行或承造按揭的金融機構，計算自己的還款能力有多少，是否足以面對萬一未來有加息的情況。

韓婉萍
地產代理監管局行政總裁

（刊載於「信報網站」 ）