公平竞争的原则

2013-07-30

居屋第二市场最近活跃起来,但不论是放盘的居屋业主抑或是准买家,都应该留意居屋第二市场的买卖涉及转让限制及特定程序,因此在买卖过程中,地产代理所提供的服务及其操守显得尤为重要。下述的模拟个案中的地产代理,其处理居屋买卖的手法就违反了监管局制订的《操守守则》。

李先生打算在居屋第二市场出售其单位,并与地产代理公司甲签订非独家地产代理协议。公司甲在协议内附加了一项额外条款,规定李先生须将其向房屋委员会取得的物业「可供出售证明书」交给公司甲「代为保管」,六个月内不能取回。公司甲声称,这样做是为了避免李先生遗失该文件而引致交易延误。

两个月后,公司甲仍然未能成功售出李先生的单位。因此,李先生再委托地产代理公司乙放售其单位,不久后便获公司乙介绍一位准买家。于是,李先生要求他早前委托的地产代理公司甲退还其物业的「可供出售证明书」,以便透过公司乙完成交易,却遭到公司甲拒绝,最终经一番交涉后才能取回文件。

在这个案中,地产代理公司甲虽然并非李先生的独家代理,但该公司扣起李先生物业的「可供出售证明书」,令李先生无法透过其他地产代理出售其居屋单位,这行为违反了《操守守则》第3.7.3段:「地产代理和营业员应紧守公平竞争的原则,并须避免从事违反公平竞争原则的作业方式」的要求。

监管局认为,纵使行业中竞争激烈,地产代理在执业过程​​中,也必须时刻秉持良好和公平的经营手法,才能加强消费者的信心,缔造利好的营商环境。