化解压力成为功力

2016-02

地产代理工作既要面对不同客户,又要面对被公司或上司「追数」,同时要紧记楼盘资料和监管局规例。除要脑力惊人外,还必须添些情绪智商。加上目前楼市交投疲弱,代理还需要有充足的逆境智商,才能化解所承受的压力。

笔者认识不少入行多年的地产代理,大家不时有机会碰面,他们工作各有擅长,性格也各有不同,但总的来说,发觉他们挂着笑脸的时间真的较多。读者可能笑说,这是因为笔者身份的关系,但我深信他们的情绪智商真的很高,有部份老行尊更是「内功」深厚,即使在讨论一些不太愉快的话题时,也总能保持平静。

当然,并非所有代理都有如此功力,事实上,面对楼市调整期,地产代理确是承受不少压力,加上工作时间长又不定时,如果不能够好好疏导压力,就未必能够应付未来的挑战。适量的压力虽是好事,但也要懂得自我放松,把橡筋拉得太紧,反而会把橡筋拉断;正如向客户推销,也不是死缠烂打便会有用,反而好好制定策略,及保持正向思维,才能够将压力化解,让自己继续在行内越做越好。

作者为地产代理监管局行政总裁