化解压力成为功力

2016-02-29

地产代理工作既要面对不同客户，又要面对被公司或上司「追数」，同时要紧记楼盘资料和监管局规例。除要脑力惊人外，还必须添些情绪智商。加上目前楼市交投疲弱，代理还需要有充足的逆境智商，才能化解所承受的压力。

笔者认识不少入行多年的地产代理，大家不时有机会碰面，他们工作各有擅长，性格也各有不同，但总的来说，发觉他们挂着笑脸的时间真的较多。读者可能笑说，这是因为笔者身份的关系，但我深信他们的情绪智商真的很高，有部份老行尊更是「内功」深厚，即使在讨论一些不太愉快的话题时，也总能保持平静。

当然，并非所有代理都有如此功力，事实上，面对楼市调整期，地产代理确是承受不少压力，加上工作时间长又不定时，如果不能够好好疏导压力，就未必能够应付未来的挑战。适量的压力虽是好事，但也要懂得自我放松，把橡筋拉得太紧，反而会把橡筋拉断；正如向客户推销，也不是死缠烂打便会有用，反而好好制定策略，及保持正向思维，才能够将压力化解，让自己继续在行内越做越好。

作者为地产代理监管局行政总裁