置业是不少市民一生重要的投资，而不少物业交易都是透过地产代理进行。因此，地产代理监管局（「监管局」）于1997年根据《地产代理条例》而成立，专责规管香港地产代理的执业。

监管局的主要工作包括举办资格考试、审批个人和公司牌照、处理对持牌人的投诉、执行巡查工作，以及对违反《地产代理条例》的地产代理从业员施行纪律处分。监管局亦为业界举办专业发展活动，并推动消费者教育。

地产代理必须遵守《地产代理条例》及其附属法例，特别是关于本港住宅物业的《地产代理常规(一般责任及香港住宅物业)规例》 ，还有由监管局发出的《操守守则》及所有执业通告。

• 推销物业
• 安排视察物业
• 提供物业资料
• 进行商议，向客户提交所有关于物业的要约
• 协助客户订立买卖协议或租约
• 解释买卖协议或租约的条款；如客户有不明白的地方，建议客户寻求法律意见

• 委托持牌的地产代理从业员，切勿委托无牌人士
• 与地产代理签署「地产代理协议」，书面订明各方的权责，保障各方利益
• 向地产代理索取所有已签署的相关文件的副本
• 给予地产代理明确清晰的指示（宜以书面形式），特别在议价过程中的叫价、出价或还价
• 支付任何款项后，要求地产代理发出收据作实

「地产代理协议」的重要条文包括﹕

1. 协议有效期
2. 放盘价
3. 地产代理的责任
4. 代理与客户议定的佣金及何时支付
5. 单边（只代表业主／买方／租客）或双边代理（同时代表业主及买方或业主及租客）
6. 若是双边代理，向双方收取的佣金数目
7. 是否独家代理

住宅物业使用的「地产代理协议」是根据《地产代理条例》订明的表格，设有标准格式：

• 表格3: 出售香港住宅物业用的地产代理协议 （供地产代理与卖方用）（俗称「放盘纸」）
• 表格4: 购买香港住宅物业用的地产代理协议 （供地产代理与买方用）（俗称「睇楼纸」）
• 表格5: 出租香港住宅物业用的地产代理协议 （供地产代理与业主用）（俗称「放盘纸」）
• 表格6: 承租香港住宅物业用的地产代理协议 （供地产代理与租客用）（俗称「睇楼纸」）

如欲查询相关地产代理现时是否持有有效牌照，可登入监管局的牌照目录：http://www.eaa.org.hk/zh-cn/licence-search

如你有理由相信有持牌地产代理没有遵守地产代理条例，可向监管局作出投诉，投诉方法详见监管局网页：www.eaa.org.hk/zh-cn/Complaint/Complaint