1.對香港地產代理的監管
置業是不少市民一生重要的投資,而不少物業交易都是透過地產代理進行。因此,地產代理監管局(「監管局」)於1997年根據《地產代理條例》而成立,專責規管香港地產代理的執業。

監管局的主要工作包括舉辦資格考試、審批個人和公司牌照、處理對持牌人的投訴、執行巡查工作,以及對違反《地產代理條例》的地產代理從業員施行紀律處分。監管局亦為業界舉辦專業發展活動,並推動消費者教育。

地產代理必須遵守《地產代理條例》及其附屬法例,特別是關於本港住宅物業的《地產代理常規(一般責任及香港住宅物業)規例》 ,還有由監管局發出的《操守守則》及所有執業通告

2.地產代理的責任
  • 推銷物業
  • 安排視察物業
  • 提供物業資料
  • 進行商議,向客戶提交所有關於物業的要約
  • 協助客戶訂立買賣協議或租約
  • 解釋買賣協議或租約的條款;如客戶有不明白的地方,建議客戶尋求法律意見
3.委託地產代理應注意的事項
  • 委託持牌的地產代理從業員,切勿委託無牌人士
  • 與地產代理簽署「地產代理協議」,書面訂明各方的權責,保障各方利益
  • 向地產代理索取所有已簽署的相關文件的副本
  • 給予地產代理明確清晰的指示(宜以書面形式),特別在議價過程中的叫價、出價或還價
  • 支付任何款項後,要求地產代理發出收據作實
4.地產代理協議
「地產代理協議」的重要條文包括﹕

  1. 協議有效期
  2. 放盤價
  3. 地產代理的責任
  4. 代理與客戶議定的佣金及何時支付
  5. 單邊(只代表業主/買方/租客)或雙邊代理(同時代表業主及買方或業主及租客)
  6. 若是雙邊代理,向雙方收取的佣金數目
  7. 是否獨家代理

住宅物業使用的「地產代理協議」是根據《地產代理條例》訂明的表格,設有標準格式:

5.如何得知地產代理是否持有牌照
如欲查詢相關地產代理現時是否持有有效牌照,可登入監管局的牌照目錄:www.eaa.org.hk/zh-hk/licence-search
6.投訴地產代理的途徑
如你有理由相信有持牌地產代理沒有遵守地產代理條例,可向監管局作出投訴,投訴方法詳見監管局網頁:www.eaa.org.hk/zh-hk/Complaint/Complaint