「代客垫支」不能容

2014-11-24

消委会早前就一手住宅物业销售发表研究报告，发现有地产代理涉嫌「代客垫支」。地产代理监管局已主动向消委会索取相关报告及个案详情以便跟进，并随即向三万多名持牌代理发出短讯，及与代理公司的管理层会晤，提醒他们，须确保员工不可为准买家垫支入票。

根据监管局发出的执业通告，代理在新盘销售过程，如向准买家提供或提出提供贷款，不论该笔贷款作任何用途，都属违反指引，最高可被撤销牌照。事实上，这项规定可以防止代理透过借贷催促准买家作置业决定，好让准买家能冷静审慎考虑清楚，避免因一时冲动购入物业，减少买家日后后悔而引起争拗的机会。

倘若准买家因没有银行本票参与抽签买楼，希望由代理公司为他提供本票，并以信用卡向该代理公司缴付同等金额，则该代理绝不可向客户表示其信用卡不会被「过数」，反过来应在接受客户以信用卡付款后，即日「清机过数」，否则便有可能构成「代客垫支」。

笔者连日来透过不同媒体重申，监管局绝不会容忍或姑息代理在促销新盘「代客垫支」，局方会加紧留意情况，继续透过不同方式的巡查及宣传教育，以杜绝这方面的违规行为。

作者为地产代理监管局行政总裁