專業地產代理不應作出歧視行為

2013-09-02

地產代理作為提供專業服務的行業，按道理，所謂打開門做生意，所有客人都應無任歡迎，但筆者看到有傳媒報道，有少數族裔人士在尋找租盤時受歧視，這情況實不理想，亦不應發生。作為專業代理，為客戶服務時不但應避免作出歧視行為，也應適當地提醒業主避免涉及歧視行為。

筆者明白，代理一般都按客戶指示行事，如業主可能曾向代理稱，希望將單位租予或不租予某類人士，但代理應該知道，類似的指示有可能涉及歧視行為。故代理應緊記，執業時不可觸犯法例，當中包括香港的反歧視條例，包括《性別歧視條例》、《殘疾歧視條例》、《家庭崗位歧視條例》及《種族歧視條例》。地產代理監管局曾就此議題發出過兩份執業通告，如代理違反當中指引，有可能會被紀律處分。

就有關傳媒報道來說，其實，香港作為國際都會，世界各地的人都有機會來港居住工作，筆者亦接觸過一些不同族裔的代理，為客人提供中介服務。我相信，絕大部份的專業代理，在執業時都不會做出歧視行為，但對於一些對相關條例不熟悉的代理而言，我鼓勵他們多閱讀監管局相關執業通告，及平等機會委員會為代理、業主、租客及置業人士印製的相關小冊子，增加這方面的認識。

作者為地產代理監管局行政總裁