地产代理的「珍贵宝藏」

2019-08-22

因为工作性质，地产代理与其工作的社区密不可分，每天带客人视察楼盘，对街头街尾都非常熟悉。

笔者一直认为，地产代理能为社会带来的贡献，不应该只停留在香港物业市场或经济的层面上。他们对社区的认识及在社区建立的人脉，其实是一个珍贵的宝藏。

地产代理可以说是区内的「地胆」，在区内的人际网络，以至对区内各方面的了解，如当区的规划及发展，随时可能比住在区内的市民更熟悉、更像一个街坊。

正因如此，地监局希望各地产代理可以好好运用他们拥有的这些「宝藏」，于是举办首个让地产代理参加的「区区有理-社区服务建议比赛」，希望他们能利用对身处社区的了解，找出该社区的需要或特质，并就此提出有意义、有温度的社区服务建议，回馈地区，令街坊明白到地产代理除了提供专业的物业代理服务外，也同样关怀其植根的社区、与社区一同进步，并非一味以金钱挂帅。

可能有地产代理会觉得自己能力有限，以为小区服务一定要有强大的人力物力支撑才能成事。但古语有云「勿以善小而不为」，即使只是一个小小的建议，如果能够付诸实行，总能回馈社区、惠泽居民，街坊亦一定能感受到地产代理关顾社区的心。例如地产代理可考虑在其商铺为街坊提供饮用水，又或者让街坊、尤其是长者在大热天时可以入店内稍事休息，甚至陪他们谈谈天，已经是既简单又窝心的做法。

笔者希望，是次比赛能激发起各地产代理的服务精神，吸引更多地产代理关心其所在的社区，最终令行业的公众形象更为正面。

其实，行业内一向有一些地产代理积极服务群众，例如有地产代理就专门为有需要的基层家庭介绍租金便宜的「光房」，协助他们渡过时艰。亦有地产代理与慈善团体合作，免费为长者们的居所作简单修葺，令他们的居住环境更舒适和安全。这些都是一些十分有意义的服务，值得让地产代理参考。

有关地监局是次比赛详情，可以到网站浏览(http://csr2019.eaa.org.hk)，希望各位地产代理思索一下，除了开单之外，社会上也有很多很重要的事情，身边的街坊除了租楼买楼之外，也有其他很需要你们的地方。笔者期望，可以收到各位地产代理出色的建议书。

韩婉萍

地产代理监管局行政总裁

（刊载于「信报网站」 )