向客戶提供土地查冊結果
向客戶提供土地查冊結果
2020-10-01地產代理必須在緊接物業的買賣協議或租約訂立之前，就該物業進行土地查冊，並向買方／租客提供該土地查冊結果的文本，否則有可能被地產代理監管局紀律處分。
一名營業員在一宗住宅物業租賃中擔任雙邊代理。在安排租客簽訂租約前，該營業員並沒有於緊接租約訂立之前，向該租客提供物業的土地查冊結果的文本。而在他安排租客簽約時，該租約上的部分條款被遮蓋着。
另外，該營業員曾向租客承諾會於租約簽訂後30天內，代其辦理加蓋印花手續及繳交印花稅。然而，該營業員最終未能兌現承諾，更延至兩個月後才為客人繳付印花稅。租客對此感到憤怒，遂向監管局作出投訴。
監管局紀律委員會認為，該營業員違反《地產代理常規（一般責任及香港住宅物業）規例》、以及由監管局制定的《操守守則》第3.4.1段，即「作為代理或受委託為代理的地產代理和營業員，應保障和促進客戶的利益、按照地產代理協議執行客戶的指示，並對交易各方公平公正。」。結果，該營業員被譴責及罰款合共6000元。
