不得使用具侮辱性言辭

2018-01

地產代理在執業時應注意言行,倘若在與客人溝通時使用粗言穢語,非但不尊重客人,更會損害行業的公眾形象,並有可能被監管局紀律處分。

違例建築工程損害客戶利益

2017-12

地產代理在處理住宅物業的租賃時,須採取措施核實物業是否涉及違例建築工程,並如實告知客戶相關事實及風險;同時須提醒客戶在進行交易前,應先尋求法律意見,否則代理有可能被監管局紀律處分。

以有別於客戶指示的放售價宣傳物業

2017-10

地產代理不應以有別於客戶所指示的價格、租金或條款宣傳有關的住宅物業,否則有可能被監管局紀律處分。

提供誤導性按揭貸款資訊

2017-10

地產代理不應向客戶,就物業按揭貸款事宜上作出任何誤導或保證,否則有可能被地產代理監管局紀律處分。

優惠條款要列明

2017-08

地產代理向客戶提供任何優惠或回贈,應以書面形式列明,並履行對客戶的優惠承諾,否則有可能被地產代理監管局紀律處分。

提醒客戶有關額外印花稅

2017-08

地產代理應充分掌握有關物業市場的政府措施,以盡責地向客戶提供建議。例如,倘若有關物業交易會涉及額外印花稅,則應在訂立任何臨時買賣合約前提醒客戶;否則有可能被地產代理監管局紀律處分。

沒有告知買方物業涉及無償轉讓契及相關風險

2017-07

地產代理在處理涉及「送讓契」╱「無償轉讓契」的物業交易時,應提醒買方購買該類物業的風險,例如難以向銀行申請足夠按揭貸款。地產代理亦應提醒買方在簽訂任何買賣協議前尋求法律意見,否則有可能被紀律處分。

沒有在訂立租約前進行土地查冊

2017-06

地產代理須在簽訂物業的買賣協議或租約之前,就相關物業在土地註冊處進行土地查冊以確認該物業的業權,從而保障和促進客戶的利益,否則有可能被監管局紀律處分。

沒有告知客戶物業的用途限制

2017-05

地產代理須向客戶提供準確的重要物業資料,包括物業的用途限制,否則有可能被監管局紀律處分。

代理不可代客墊支

2017-04

地產代理不得向一手樓盤準買家提供或提出提供貸款,否則有可能被監管局紀律處分。