近年，越來越多香港市民購買境外物業作自住或投資之用。然而，由於物業位處香港境外，而且新冠疫情之下，消費者在購買前或未能親身到當地視察。加上許多在港銷售的境外物業都是未建成的樓花，當中涉及風險不少。

不少消費者會根據地產代理所提供的資訊，來考量其物業的定價或是否接受某一出價的要約。因此，作為專業的地產代理，必須小心保障其客戶的利益，在提供任何物業市場的參考資料前，須先核實該等資料無誤，切勿為心急促成交易而將未經核實或有誤的資訊給予客戶。否則，一方面可能令其客戶蒙受損失，同時亦會被地產代理監管局紀律處分。

大部分房地產物業的準買家都不會一筆過付款，因此在決定購買物業前，準買家必須小心計算是否可以獲取足夠的按揭貸款，不應輕率以為自己必可獲得某一成數的按揭貸款，而地產代理亦必須留意，切勿向客戶作出任何涉及按揭貸款額或條款的保證。

持牌地產代理須設立妥善程序或制度以監督和管理其地產代理業務，以確保其僱員或其轄下的人遵守《地產代理條例》及其附屬法例及相關指引，否則有可能被地產代理監管局紀律處分。

根據《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》（第615章），地產代理在參與涉及為客戶買賣地產的交易時，必須進行客戶盡職審查及備存所有相關紀錄。地產代理需留意，如作為雙邊代理，除了須為買方進行盡職審查外，亦必須同時為賣方進行相同的審查程序。如作為單邊代理，則只須為其代表客戶進行盡職審查。

地產代理在提供物業資料予客戶時，必須盡量小心及盡一切應盡的努力去核實該些資料。倘若對物業資料的準確性存疑，應建議客戶尋求專業意見，否則有可能被地產代理監管局紀律處分。

一個具有「三言兩與」專業特質的「5A」級地產代理，為客戶進行地產代理工作時，應要做到其中一項特質「與客同行」，不可基於客戶的種族而有所差別。

地產代理不得以有別於業主所指示的價格或租金宣傳住宅物業，否則有可能被地產代理監管局紀律處分。

房產物業交易過程繁複，當中涉及不同範疇的細節，因此不少消費者都會選擇委託地產代理協助處理。根據《地產代理條例》（「《條例》」），「地產代理工作」的定義廣泛，當中包括在業務過程中向客戶介紹意欲出售、購買或租賃物業的第三者而進行的工作或相關的商議；或於介紹工作和商議完成後，就有關物業訂立協議而進行的工作。

持牌地產代理就參與香港境外未建成物業的銷售或發布廣告或宣傳物品時，必須遵守地產代理監管局發出的相關指引，否則有可能被監管局紀律處分。