向客戶發出辱罵的訊息

2019-04-15

地產代理除了要提升自己的專業能力外,亦應緊記保持良好的道德和操守水平,始可獲取公眾的尊重。倘若向客戶惡言相向、甚至粗言穢語的話,不但會令整個行業的形象受損,更有可能被監管局紀律處分。

就物業印花稅作出失實陳述

2019-03-07

地產代理在向客戶提及有關物業印花稅的事宜時,必須謹慎及避免向準買家作出任何誤導性陳述,否則有可能被監管局紀律處分。

發出香港境外物業的違規廣告

2019-02-14

一般而言,香港境外物業的交易並不在地產代理監管局的管轄範圍內,但倘若已持有監管局牌照的地產代理參與境外物業(不論是否未建成物業)的銷售,則須遵循相關適用指引,向消費者提供更清晰準確的資訊。當中,持牌地產代理就香港境外未建成物業發出廣告時,須遵守監管局發出的相關執業通告,否則有可能被監管局紀律處分。

提供誤導性物業資料予客戶

2019-01-04

地產代理不得向客戶提供有關任何可能屬於違例建築工程的誤導性資料,並應建議客戶尋求法律及專業意見,否則有可能被監管局紀律處分。

就物業的水電供應作出失實陳述

2018-12-07

地產代理不得就物業相關的任何資訊作出失實陳述,否則有可能被監管局紀律處分。

未經業主同意申請屋苑智能咭

2018-11-08

地產代理應避免做出令地產代理行業信譽受損的行為,並且必須秉持誠實、忠誠和嚴正的態度向客戶提供服務。否則有可能被地產代理監管局紀律處分。

誤導客戶有關銀行估價及按揭資料

2018-10-03

地產代理不應就物業的銀行估價向準買家作出任何誤導性陳述,也不應就按揭條款作出任何保證,否則有可能被監管局紀律處分。

工廈的建築工程命令

2018-09-04

地產代理在處理有關工廈的交易時,須小心查閱工廈物業的土地查冊是否註有尚未解除的違例建築工程命令,如有,應將有關的情形告知客戶,並提醒客戶所涉及的風險,否則有機會被監管局紀律處分。

沒有妥善保管客戶信用卡

2018-08-02

地產代理在推銷一手住宅樓盤時,如須應發展商的要求下向準買家提出交出其身份證明文件或信用卡的要求,必須向準買家清楚說明其索取有關身份證明文件或信用卡的用途及有關要求是發展商提出的,並且要小心保管這些證件,免被誤用。

不可提供貸款予準買家

2018-07-03

地產代理不得向一手住宅物業的準買家提供或提出提供貸款,而地產代理公司的管理層亦必須設立妥善的程序或制度以監督和管理其地產代理工作的業務,以確保其公司的僱員遵守《地產代理條例》的條文。否則,地產代理及其公司兩者有可能被監管局紀律處分。