置業是不少市民一生重要的投資，而不少物業交易都是透過地產代理進行。因此，地產代理監管局（「監管局」）於1997年根據《地產代理條例》而成立，專責規管香港地產代理的執業。

監管局的主要工作包括舉辦資格考試、審批個人和公司牌照、處理對持牌人的投訴、執行巡查工作，以及對違反《地產代理條例》的地產代理從業員施行紀律處分。監管局亦為業界舉辦專業發展活動，並推動消費者教育。

地產代理必須遵守《地產代理條例》及其附屬法例，特別是關於本港住宅物業的《地產代理常規(一般責任及香港住宅物業)規例》 ，還有由監管局發出的《操守守則》及所有執業通告。

• 推銷物業
• 安排視察物業
• 提供物業資料
• 進行商議，向客戶提交所有關於物業的要約
• 協助客戶訂立買賣協議或租約
• 解釋買賣協議或租約的條款；如客戶有不明白的地方，建議客戶尋求法律意見

• 委託持牌的地產代理從業員，切勿委託無牌人士
• 與地產代理簽署「地產代理協議」，書面訂明各方的權責，保障各方利益
• 向地產代理索取所有已簽署的相關文件的副本
• 給予地產代理明確清晰的指示（宜以書面形式），特別在議價過程中的叫價、出價或還價
• 支付任何款項後，要求地產代理發出收據作實

「地產代理協議」的重要條文包括﹕

1. 協議有效期
2. 放盤價
3. 地產代理的責任
4. 代理與客戶議定的佣金及何時支付
5. 單邊（只代表業主／買方／租客）或雙邊代理（同時代表業主及買方或業主及租客）
6. 若是雙邊代理，向雙方收取的佣金數目
7. 是否獨家代理

住宅物業使用的「地產代理協議」是根據《地產代理條例》訂明的表格，設有標準格式：

• 表格3: 出售香港住宅物業用的地產代理協議（供地產代理與賣方用）（俗稱「放盤紙」）
• 表格4: 購買香港住宅物業用的地產代理協議（供地產代理與買方用）（俗稱「睇樓紙」）
• 表格5: 出租香港住宅物業用的地產代理協議（供地產代理與業主用）（俗稱「放盤紙」）
• 表格6: 承租香港住宅物業用的地產代理協議（供地產代理與租客用）（俗稱「睇樓紙」）

如欲查詢相關地產代理現時是否持有有效牌照，可登入監管局的牌照目錄：www.eaa.org.hk/zh-hk/licence-search

如你有理由相信有持牌地產代理沒有遵守地產代理條例，可向監管局作出投訴，投訴方法詳見監管局網頁：www.eaa.org.hk/zh-hk/Complaint/Complaint