地产代理持续进修追求卓越

2026-05-22

物业市场每天都在发展，地产代理也需要与时并进。除了紧贴楼市最新资讯数据，也要掌握不断更新的法例法规，以至科技社会经济发展等，以维持高度的专业水平。

地产代理监管局(地监局)自2005年起推行自愿性持续专业进修计划，旨在为行业建立终身学习的文化，让从业员主动透过持续进修装备自己，掌握行内最新的知识。

地监局设立嘉许制度，鼓励所有地产代理及商铺内团队持续学习。个人方面，如于一个为期12个月的进修时段内取得12学分，将获嘉许证书及嘉许奖章，其嘉许奖章更可以印于其个人名片上。商铺方面，如一个营业地点内的80%或以上的受雇持牌人于一个进修时段内达成学分目标，便可获得嘉许奖章。不论个人或商铺，如连续三个或五个进修时段达标，更可分别获颁银章或金章。

去年初，地监局落实推行「第一阶段的强制性持续专业进修计划」。从2025年起举行的资格考试合格成绩取得牌照的新入行地产代理，及在前牌照失效超过24个月后重新投入地产代理行业的持牌人均须参与计划。这些持牌人的牌照会附加上强制性持续专业进修的条款，须于一年内获取四个持续专业进修学分。这项新计划进展良好，地监局会继续监察情况，适时考虑是否把强制性持续专业进修延伸至所有持牌人。

可获学分的活动包括由地监局提供及由其他机构提供并获地监局认可的活动。在2025/26年度，活动数目共882项，参与人次有34047。

专业进修活动的形式多元化，地监局除举办实地的讲座及研讨会外，亦不断推出弹性的网上学习课程，尽量便利持牌人可按其生活节奏参与。地监局亦十分感恩，获得业界及相关专业团体如法律、测量、建造、工程、物管等界别的翘楚，以及政府部门公营机构代表支持主讲，分享知识经验。地监局近年也运用人工智能制作教材，注入更多与修读者互动的元素。

专业进修活动的内容多样化，除了与地产代理规管直接相关的专题(例如一手住宅物业销售、掌握土地查册)，亦包括法律法规上的更新(例如《简朴房条例》、楼宇及消防安全与现行的法规监管)，以致紧贴社会经济发展的课题(例如在物业代理工作上应用人工智能、网络安全和数据保护、维修工程安全锦囊)。

一直以来，地监局向行业推广要成为「三言两与」兼备的「5A代理」，当中包括言之有物、言而有信、言出必行，以及与时并进、与客同行。

地产代理必须持续进修，以获取更多不同范畴的专业知识及提升职业操守，这样才可以保持行业专业水平，长远获取客户信任。

王颂恩
地产代理监管局服务及专业发展总监

（刊载于「信报网站」 ）