地產代理工作既要面對不同客戶，又要面對被公司或上司「追數」，同時要緊記樓盤資料和監管局規例。除要腦力驚人外，還必須添些情緒智商。加上目前樓市交投疲弱，代理還需要有充足的逆境智商，才能化解所承受的壓力。

猴年首篇文章，筆者先向讀者拜年，祝一眾置業人士心想事成、萬事如意；而地產代理則有如靈猴般聰敏靈活、足智多謀，能夠憑着過人的競爭力，克服挑戰，即使市靜也能突破重圍。

去年物業交投明顯降溫，當中以二手住宅物業最受影響，不少地產代理都投向新盤或其他物業的買賣工作。一些地產代理公司會派出大量員工到一手樓盤銷售處向途人派傳單或推銷，當中有部分可能是未領有有效牌照的見習生。他們的一舉一動都存在風險，因為根據法例，他們是不可以從事地產代理工作的。

近期不少傳媒報道樓價有下滑趨勢，個別屋苑單位以低價成交，筆者雖無法估計樓價走勢如何，但想提醒一下消費者，即使看見價格合心水的單位，在決定買入前也要小心計算自己的負擔能力，尤其應先了解一下能否獲得足夠的按揭貸款。

新一年開始，祝讀者新年進步、身體健康，樓市有成交，地產代理越做越專業，消費者越來越精明！為了教育大眾，局方推出新電視宣傳短片，希望提醒準備租樓住的市民，在簽訂租約前要注意甚麼要項。

不論作為地產代理新鮮人，還是現職代理，大家都應為成就事業而持續發展，充分掌握法規上及行內的最新資訊，以維持競爭力。同時，配備更領先的知識和技巧，也有助改善事業前景。

上文提到監管局即將為住宅租賃推出一系列消費者教育，當中，除了提醒租客不少注意事項之外，我們也會提醒業主一些要留意的地方。舉例說，業主必須留意，不應基於性別、婚姻狀況、懷孕、殘疾、家庭崗位及種族而指定將單位僅租予或不租予某類人士，否則便有可能觸犯香港的反歧視條例，而協助業主執行這些指示的地產代理，亦有可能同樣違法。

樓市波動或前景不明朗下，不少人選擇租樓居住，而地產代理不時會協助業主及租客訂立租約。雖然租樓所花的金額比置業少，但過程中要留意的地方也很多，過去局方也接獲一些關於租賃的投訴。因此，局方剛發出一份有關地產代理填寫租約的執業通告，希望能減少代理與租客或業主間在這方面的糾紛。

近期有報導提及車位熱賣，雖然有些車位的呎價比住宅更貴，但車位供不應求，加上總價比買住宅低，吸引不少投資者購入，部分成交價可能比樓價更高，甚至有「摸貨」短炒成交出現。筆者無意評價目前車位市況，但希望提醒消費者買車位也要小心，否則有可能「買非所用」。

作為一個監管機構，筆者一向認為，防患於未然比事後救火更為重要。除了對違規者作出懲罰之外，教育是執法者另一個樣很重要的工具。因此，對於地產代理業界，必須提高他們對於違規事項的警覺性，才能長遠改善業界的違規情況。