地監局今年上半年工作回顧

2022-07-28

隨着疫情逐漸受控，地產代理監管局恢復舉行實體新聞發布會，剛於上星期與傳媒回顧地監局今年上半年工作與下半年的工作展望。

受到第五波疫情影響，地監局上半年多場資格考試被逼取消，考生人數較去年同期大幅減少46%，僅錄得3234人次；相反，個人牌照數目則較2021年6月30日增加1.23%，總數為41493個。

另外，地監局接獲的投訴個案較去年同期大幅減少45%，共錄得106宗。而最常見的投訴類別包括：「不妥善地處理臨時買賣合約(或臨時租約)」、「發出違規廣告」、「就保證租金回報作出錯誤或具誤導性的陳述」及「提供不準確或具誤導性的物業資料」。至於涉及境外物業的投訴有11宗，較去年同期的16宗為少。

在疫情期間，地監局依然努力不懈地進行把關工作。當中，地監局共巡查一手樓盤銷售點379次及地產代理商舖225次；同時，局方更針對地產代理轉向網上宣傳的趨勢，進一步加強抽查網上廣告。今年上半年合共669次，數字比去年同期增加了19%。於上述所有的巡查及抽查中，局方共發現49宗違規個案，較去年上半年減少33%。

此外，地監局在今年上半年共對182位持牌人或前持牌人採取行動或作出處分，包括撤銷了27個牌照及暫時吊銷了6個牌照。

另一方面，作為規管地產代理執業的法定機構，本局同樣重視對外教育及宣傳的工作。因應疫情改變活動模式，推出了更多網上教育活動供持牌人及公眾參與。

其中，針對「隔山買牛」的問題，地監局就製作了四段簡單易明的動畫短片，並推出了最新標語：「境外樓花買唔買？計過風險先好買！」，邀請地產代理公司在宣傳資料或廣告中加入標語，和地監局一同提醒消費者購買香港境外物業所涉及的風險。

地監局於下半年將繼續執行規管工作和教育消費者，在加強巡查網上物業廣告之餘，也會在有需要時發出更新指引讓地產代理依循，以提升執業水平。

最後，適逢今年為地監局成立25周年，主題為「成就專業　服務香港」，局方將會於舉行一連串慶祝活動，包括舉辦更多企業社會責任活動，推動業界回饋社會。

韓婉萍
地產代理監管局行政總裁

（刊載於「信報網站」 )