地产代理不得向准买家就按揭条款作出任何失实陈述或承诺,否则有可能被地产代理监管局纪律处分。
一名营业员向准买家介绍一个一手住宅物业时,以该项目其中一个售价高于600万的单位作为例子,向准买家解释按揭计划的计算方法。该营业员并向该准买家表示,可透过香港按揭证券有限公司推出的按揭保险计划,向银行取得楼价八成的按揭贷款。
地产代理在处理物业交易时,应通知买方有关物业附有的建筑命令及购买该物业的风险,并提醒买方在签署临时买卖合约(「临约」)前先咨询法律意见,否则有可能被监管局纪律处分。
地产代理除了要提升自己的专业能力外,亦应紧记保持良好的道德和操守水平,始可获取公众的尊重。倘若向客户恶言相向、甚至粗言秽语的话,不但会令整个行业的形象受损,更有可能被监管局纪律处分。
一般而言,香港境外物业的交易并不在地产代理监管局的管辖范围内,但倘若已持有监管局牌照的地产代理参与境外物业(不论是否未建成物业)的销售,则须遵循相关适用指引,向消费者提供更清晰准确的资讯。当中,持牌地产代理就香港境外未建成物业发出广告时,须遵守监管局发出的相关执业通告,否则有可能被监管局纪律处分。