近年，越来越多香港市民购买境外物业作自住或投资之用。然而，由于物业位处香港境外，而且新冠疫情之下，消费者在购买前或未能亲身到当地视察。加上许多在港销售的境外物业都是未建成的楼花，当中涉及风险不少。

不少消费者会根据地产代理所提供的资讯，来考虑其物业的定价或是否接受某一出价的要约。因此，作为专业的地产代理，必须小心保障其客户的利益，在提供任何物业市场的参考资料前，须先核实该等资料无误，切勿为心急促成交易而将未经核实或有误的资讯给予客户。否则，一方面可能令其客户蒙受损失，同时亦会被地产代理监管局纪律处分。

大部分房地产物业的准买家都不会一笔过付款，因此在决定购买物业前，准买家必须小心计算是否可以获取足够的按揭贷款，不应轻率以为自己必可获得某一成数的按揭贷款，而地产代理亦必须留意，切勿向客户作出任何涉及按揭贷款额或条款的保证。

持牌地产代理须设立妥善程序或制度以监督和管理其地产代理业务，以确保其雇员或其辖下的人遵守《地产代理条例》及其附属法例及相关指引，否则有可能被地产代理监管局纪律处分。

根据《打击洗钱及恐怖分子资金筹集条例》（第615章），地产代理在参与涉及为客户买卖地产的交易时，必须进行客户尽职审查及备存所有相关纪录。地产代理需留意，如作为双边代理，除了须为买方进行尽职审查外，亦必须同时为卖方进行相同的审查程序。如作为单边代理，则只须为其代表客户进行尽职审查。

地产代理在提供物业资料予客户时，必须尽量小心及尽一切应尽的努力去核实该些资料。倘若对物业資料的准确性存疑，应建议客户寻求专业意见，否则有可能被地产代理监管局纪律处分。

一个具有「三言两与」专业特质的「5A」级地产代理，为客户进行地产代理工作时，应要做到其中一项特质「与客同行」，不可基于客户的种族而有所差别。

地产代理不得以有别于业主所指示的价格或租金宣传住宅物业，否则有可能被地产代理监管局纪律处分。

房产物业交易过程繁复，当中涉及不同范畴的细节，因此不少消费者都会选择委托地产代理协助处理。根据《地产代理条例》（「《条例》」），「地产代理工作」的定义广泛，当中包括在业务过程中向客户介绍意欲出售、购买或租赁物业的第三者而进行的工作或相关的商议；或于介绍工作和商议完成后，就有关物业订立协议而进行的工作。

持牌地产代理就参与香港境外未建成物业的销售或发布广告或宣传物品时，必须遵守地产代理监管局发出的相关指引，否则有可能被监管局纪律处分。