隨着愈來愈多國家關注消費者權益保障問題，新加坡政府在3年前通過立法規管地產代理。新加坡的地產代理規管模式和香港十分類似，但也有其獨特之處。

香港和新加坡兩地，一直都被拿來互相比較，近期更加有針對兩地之土地及房屋政策的評論。其實，兩地歷史、政治及社會環境不同，筆者不打算對兩地樓市作比較，但就想談談兩地對地產代理行業的規管。

根據《地產代理條例》，代理獲客戶委託處理住宅物業買賣或租賃時，必須與客戶訂立「地產代理協議」。

地產代理作為提供專業服務的行業，按道理，所謂打開門做生意，所有客人都應無任歡迎，但筆者看到有傳媒報道，有少數族裔人士在尋找租盤時受歧視，這情況實不理想，亦不應發生。作為專業代理，為客戶服務時不但應避免作出歧視行為，也應適當地提醒業主避免涉及歧視行為。

香港住宅的租金及售價驚人，普羅大眾要找一個價錢相宜而環境不差的地方蝸居並不容易。一屋難求，有市民不惜捨棄選擇住宅單位，寧願租住工商物業，但這樣做，承受極大風險。

置業涉及金額龐大，是不少人一生中的重要投資，故此，處理物業交易的地產代理，其專業操守就顯得尤為重要。作為行業規管者，地產代理監管局為業界制訂了《操守守則》，代理在執業時必須遵守守則的指引，否則可能會被紀律處分。

過去兩個星期，隨數個新盤推售，令到一手住宅物業市場再度熱鬧起來，不少地產代理加入銷售戰團，希望分一杯羹，我亦祝福他們在淡市下能順利開單。不過，我亦提醒代理在落力推銷的同時，須謹慎行事，否則觸犯相關法例，隨時得不償失。

地產代理及投資者一向以靈活見稱，近期本地物業市況淡靜，有些代理公司便轉戰海外樓盤，為投資者提供境外物業選擇，由內地至歐美等地都有，看起來價格及回報都不俗，因而吸引一些市民購買。然而，筆者不得不提醒市民，「隔山買牛」存在一定風險，在決定購買前必須謹慎行事。

上篇文章提到，二手住宅物業市況仍淡靜，但觀乎最近居屋第二市場卻似乎熾熱起來。其實，資助房屋的第二市場並不是第一天出現，不少地產代理都在這方面有豐富經驗，有些地產代理公司更是專於這類物業買賣，從而突圍而出。

《一手住宅物業銷售條例》實施已超過1個月，市場上發售的新樓盤數目不多，地產代理主要在二手市場落力，但傳媒報道二手市況仍然淡靜。筆者常與業界會面，也不時聽到地產代理吐苦水。其實，在逆水行舟，應要勤練一身專業「武功」，始可以突圍而出，反而抄捷徑「練精學懶」的話，只會更快被淘汰。