笔者上星期和传媒分享局方上半年的工作和数字，当中发现一些代理常犯被投诉事项，数字有明显改善。笔者希望在此鼓励业界，努力是有回报，但切勿自满，因为专业道路是永无止境的。

一手住宅物业销售近年成为市场焦点，新盘销情更备受传媒和公众关注。

香港寸金尺土，住宅楼价及租金不断上升，因此新闻不时有报道，一些业主将本来属于工业或商业用途的物业，包装成住宅一样放租，但其实每个物业的法定用途都于「入伙纸」（亦即「占用许可证」）内订明，违反用途的后果是很严重。

最近笔者听同事说，街上出现不少貌似十来岁的年轻人，为地产代理公司派发传单。其实每年暑假，笔者都一再提醒年轻人，假如替地产代理公司做暑期工或兼职，必须小心避免成为非法无牌代理。

两个月前，监管局在巴士上播放一段「切勿委托无牌地产代理」的短片，呼吁消费者切勿委托无牌地产代理。

楼市聚焦一手，个别地产代理为争生意，声言提供「回佣」招揽客人，也有买家主动向代理要求「回佣」。笔者明白提供优惠促销及争取折扣两种行为都无可厚非，但导致双方互相指摘，甚至不欢而散，便不值了。

不论公司规模大小，建立一个良好的企业管治及健全的运作制度，除能增强客户对公司的信心，亦有助建立形象，赢取市场口碑，为业务发展铺路；宏观来说，更能提高行业整体水平，实是缔造多赢的良方。监管局就刚刚推出一份新执业通告，推动地产代理公司有效控制其业务及确保前线代理守法循规。

持牌地产代理对物业交易拥有一定专业知识，其执业及操守亦受到地产代理监管局规管；如市民选择自行放盘或搵楼，直接与业主或买家（或租客）联络，则有机会承受不必要的风险。

在巴士车厢内的电视，近期播放两段有关买卖物业的短片，提醒市民在买卖或租赁物业时要分外小心。该两段短片分别名为：「为免买卖有争拗、持牌代理更可靠」及「临约签前填清楚、漏空必定损失多」，并印制相关小册子，提醒消费者勿委托无牌地产代理，及在交易时，勿签署漏空重要条款的临时买卖合约。

笔者早前出席一间地产代理公司的专业进修学院开幕仪式，替他们感到高兴之余，也着实希望业界更落力支持旗下代理进修，令整体专业水平得以提升。作为带领及驱动业界的监管局，最近刚推出新鼓励措施，希望令更多代理积极进修，最终有机会成为「金章代理」。