《一手住宅物业销售条例》生效至今一年,地产代理监管局因应该条例已发出的执业通告,同样满一周岁。这一年多来,作为规管地产代理的机构,监管局一直密切留意地产代理在参与一手住宅物业销售时遵行指引的情况。
近年愈来愈多内地人来港工作或读书,他们和不少本地居民一样,为寻觅理想居所而奔波。由于他们不熟悉本港置业程序及相关法律,在物色居所时更要格外小心,并应委托持牌地产代理介绍物业,否则难以得到应有保障。
有意加入地产代理行业的人士,必须先在资格考试取得合格成绩。由于考试是重要的入行门槛,监管局一直重视考试内容,务求试题内容和深度能够测试新入行人士的水平。因此,考生如要在考试中取得合格成绩,就必须要作好充分应试准备。
监管局一向通过严谨的规管工作,确保业界守法循规。然而,单凭规管及惩处机制并不足够,监管局希望鼓励业界实行良好管治和有效的内部监控,促使前线从业员守法循规,进一步提升服务水平。
修订印花税条例草案在立法会通过之后,观乎各界的评论,香港的物业市场似乎仍持续低迷,相信地产代理仍须努力「守业」多一段时间。在这期间,笔者希望业界能够保持积极,增值自己,以便机会回来时可以更有效把握。监管局亦会推出新措施鼓励业界持续进修。
在地产代理监管局工作这一年多,笔者发现持牌人常犯的违规事项,大部分都属性质简单,不少是因大意疏忽,其实只要透过更有效教育,令持牌人对这方面多加注意,提高遵守规则的意识,便可减少犯错的次数。
上月初笔者曾经撰文,提醒代理在一手住宅物业销售过程中,不可向准买家提供贷款或「代客垫支」,但其后仍有传媒报道,有代理涉嫌违规为客人垫支入票订购新楼,地产代理监管局已加紧留意并作出行动,绝不容忍有害群之马破坏业界多年来的努力。
来过地产代理监管局开会的朋友,都可能记得监管局会议室里挂着一幅字画,写着八个大字:「君子爱财、取之有道」。这两句出自孔子的话,实在非常适合我们挂在当眼处,因它正正是对地产代理业界一个很重要的训语。