地產代理公司切勿發布含有虛假或誤導性陳述或詳情的物業廣告,亦不得在未獲准許便擅自使用屬於其他人士或公司的相片作廣告宣傳。否則,有可能被地產代理監管局紀律處分。
地產代理必須秉持誠實、忠誠和嚴正的態度向客戶提供服務,對交易各方公平公正,在為買賣雙方議價並提供成交紀錄供客戶參考時,不得為了促成交易,故意向買方/賣方隱瞞最近期的成交價。否則,有可能被地產代理監管局紀律處分。
地產代理發布物業廣告前,必須確保廣告上的物業資料正確,例如放盤價必須與賣方所指示的一致,並核對物業的實用面積資料,不得發出有虛假或具誤導性陳述或詳情的廣告。否則,有可能被地產代理監管局紀律處分。
地產代理在處理住宅物業的租賃時,須在緊接租約訂立之前,就有關物業進行土地查冊,並向租客提供及解釋土地查冊結果文本,讓租客了解該物業業權及有否涉及違建工程等。否則,代理不但有可能令客戶蒙受損失,代理亦有可能被地產代理監管局紀律處分。
地產代理公司應確保其所發布的所有物業廣告、不得包含任何虛假或具誤導性的陳述或詳情,並且必須在發布廣告前獲得物業擁有人的委託及書面同意。否則,有可能被地產代理監管局紀律處分。
地產代理應設立妥善制度管理其業務,以確保其僱員遵守《地產代理條例》、其附屬法例、《操守守則》,以及由地產代理監管局發布的其他指引。否則,他們有機會被監管局紀律處分。
地產代理必須遵循《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》及地產代理監管局所發出的相關指引,在處理物業買賣時,須採取一系列措施以減低物業交易涉及洗錢或恐怖分子資金籌集的風險,當中包括進行客戶盡職審查,即識別及核實客戶的身份,否則有機會被監管局紀律處分。
在發布物業廣告時,地產代理公司不得發出任何載有在要項上屬虛假或具誤導陳述或詳情的廣告,並應於發布前取得業主同意,否則有可能被地產代理監管局紀律處分。