地产代理在执业期间不可向客户作出任何失实陈述，当中包括不得向客户提供关于付款安排的错误资讯，否则有机会被地产代理监管局纪律处分。

购买一手住宅物业的时候，地产代理可能会向买家介绍「建筑期付款」方法，看似能避免实时供楼的压力，但假如其后楼价急剧下跌，买家到收楼申请按揭时，便可能要面对银行估价不足而大失预算。

地产代理在安排租客就物业订立租约时，须核实该物业是否有租用限制，并要如实告知客户，不可作出任何失实陈述，否则有可能被地产代理监管局纪律处分。

消费者在购买一手住宅物业时，为了购得单位，有可能会选择递交多于一张购楼意向登记（或所谓「入票」）以提高中签机会。然而，部份准买家却未必有足够资金准备。

地产代理在安排客户就物业订立租约时，有责任记录并核实客户身分，并妥善管有其资料，否则有可能被地产代理监管局纪律处分。

购买一手住宅物业前，准买家应多阅读楼盘的相关数据，例如发展项目的销售文件、价单、以至有关销售最新状况的「消耗表」等。准买家在阅读这些资料时，要格外留意资料的来源是来自发展商或是地产代理，以及有关数据是否准确及完整。

地监局早前举行新闻发布会，回顾局方2019年的工作重点。去年地产代理的整体违规数字，包括接获的投诉及巡查期间发现的违规个案均有所减少；其中，从业员在一手住宅物业销售处的秩序，以及在遵守有关打击洗钱及恐怖份子资金筹集的备存客户纪录要求上都得到大幅改善，反映业界操守及执业情况有所改善。

不少物业买家钟情于一手住宅物业，会到楼盘销售处参观示范单位，部分地产代理亦会在销售处招揽生意。销售处人山人海，消费者应怎样选择地产代理并且保障自己呢？

地产代理公司不可就其地产代理业务刊登具误导性资讯的广告，否则有机会被地产代理监管局纪律处分。

在处理物业买卖过程中，地产代理会向客户索取身份证明文件并备存其副本。由于涉及个人资料，客户难免会产生疑虑，但希望消费者明白，此举是为了符合法例订明的要求。