疫情嚴峻之下，大家都減少外出與人會面，不少放盤搵樓都轉陣到網上平台。能夠足不出戶取得物業資訊固然方便，但不論是想買樓或租樓，都要切記不可只依賴單一資訊便作出決定，網上廣告花多眼亂，消費者應多作比較，並多加留意當中細節。

倘若有关物业涉及遗产分配协议及／或无偿转让契，地产代理在与客户订立临时买卖合约（「临约」）之前，必须告知客户有关事实，并应建议客户寻求独立的法律意见，否则有机会被地产代理监管局纪律处分。

最近有传媒报道，有物业买家为了申请较高成数按揭贷款，试图与业主及地产代理合谋降低临时买卖协议（即临约）内的楼价。

地产代理处理物业租赁时，可安排订约方签署有漏空重要条款或资料的临时租约（「临约」）或正式租约（「正约」）。否则，不但可能引起与客户的争拗，他们亦有可能被地产代理监管局纪律处分。

地产代理与客户的关系是以诚信为基础，因此如遇上任何潜在利益冲突的情况，地产代理必须向客户全面披露所有相关的事实，让客户有机会自行决定是否继续完成交易，或继续委任该地产代理。否则，该地产代理便违反了对客户的受信责任。

地产代理不得向客户作出其可成功取得某按揭贷款额或有关按揭条款的保证，他们应建议准买家直接向银行及财务机构查询。否则，他们有可能被监管局纪律处分。

地产代理在物业交易过程中，除负责安排客户视察物业及磋商交易条款外，也会协助买卖双方订立临时买卖协议或安排租赁双方订立临时租赁协议（统称「临约」）。

处理住宅物业买卖的地产代理从业员，在紧接临时买卖合约订立之前，须就该物业进行土地查册，并向准买家提供一份该土地查册结果的文本，同时告知准买家该物业有否涉及已注册的产权负担，否则该从业员有机会被地产代理监管局纪律处分。

为保障双方权益及确立委托关系，消费者委托持牌地产代理处理物业交易时，应与代理签立订明的「地产代理协议」。

地产代理参与推广一手住宅物业时，须谨记物业广告只可由地产代理公司发出；同时不得在展示宣传物品及招揽生意时阻碍公共地方。这些违规行为会被地产代理监管局（监管局）纪律处分。