地产代理公司切勿发布含有虚假或误导性陈述或详情的物业广告，亦不得在未获准许便擅自使用属於其他人士或公司的相片作广告宣传。否则，有可能被地产代理监管局纪律处分。
持牌地产代理及营业员应遵守《个人资料（私隐）条例》以及由地产代理监管局发出有关收集、使用和处理个人资料的指引。否则，有可能被监管局纪律处分。
地产代理必须秉持诚实、忠诚和严正的态度向客户提供服务，对交易各方公平公正，在为买卖双方议价并提供成交纪录供客户参考时，不得为了促成交易，故意向买方／卖方隐瞒最近期的成交价。否则，有可能被地产代理监管局纪律处分。
地产代理发布物业广告前，必须确保广告上的物业资料正确，例如放盘价必须与卖方所指示的一致，并核对物业的实用面积资料，不得发出有虚假或具误导性陈述或详情的广告。否则，有可能被地产代理监管局纪律处分。
地产代理在处理住宅物业的租赁时，须在紧接租约订立之前，就有关物业进行土地查册，并向租客提供及解释土地查册结果文本，让租客了解该物业业权及有否涉及违建工程等。否则，代理不但有可能令客户蒙受损失，代理亦有可能被地产代理监管局纪律处分。
地产代理公司应确保其所发布的所有物业广告丶不得包含任何虚假或具误导性的陈述或详情，并且必须在发布广告前获得物业拥有人的委托及书面同意。否则，有可能被地产代理监管局纪律处分。
地产代理必须遵循《打击洗钱及恐怖分子资金筹集条例》及地产代理监管局所发出的相关指引，在处理物业买卖时，须采取一系列措施以减低物业交易涉及洗钱或恐怖分子资金筹集的风险，当中包括进行客户尽职审查，即识别及核实客户的身份，否则有机会被监管局纪律处分。
在申请地产代理或营业员牌照时，申请人不得提供任何虚假或具误导性的数据；否则，申请人可能会触犯刑事罪行并被警方起诉，因此而留下案底。
在发布物业广告时，地产代理公司不得发出任何载有在要项上属虚假或具误导陈述或详情的广告，并应于发布前取得业主同意，否则有可能被地产代理监管局纪律处分。
地产代理公司应紧记，不可于行人路上摆放广告牌，否则有机会被地产代理监管局纪律处分。
政府已推出《业主与租客（综合）条例》第IVA部下对分间单位（俗称「劏房」）的新租务管制制度，并于2022年1月22日起生效。
持牌地产代理公司不可安排其非持牌员工参与任何地产代理工作。否则，有关人士、该公司及其管理层均可能触犯刑事罪行而被警方检控，并会因此而留下案底。
地产代理应时刻谨记保持专业态度，绝不可向客户／准客户发出骚扰或具侮辱性的讯息，否则有机会被地产代理监管局纪律处分。
在发布物业广告时，地产代理公司不得发出任何载有在要项上属虚假或具误导陈述或详情的广告，否则有可能被地产代理监管局纪律处分。
近年，不少有意置业或租楼的消费者倾向透过网上资讯平台寻找心仪单位，他们的着眼点多以楼价、物业地点和生活配套为主，忽略了一些更为重要的物业资料，如物业的产权负担或用途限制等。倘若选择不经地产代理而自行交易，所蒙受的风险可能更高。
持牌地产代理从业员在执业期间，应避免作出任何损害行业信誉或名声的行为，否则有机会被地产代理监管局纪律处分。
地产代理监管局（「监管局」）不时出版不同题材的小册子，除了提升消费者对物业交易的认识之外，也会制作刊物加强地产代理对各种指引及规例的认知，藉此提升地产代理的专业水平，同时保障消费者的权益。
地产代理应注意，物业广告中显示的放盘价必须与卖方所指示的一致。否则，他们有机会被地产代理监管局纪律处分。
因应疫情发展及公共卫生的情况，地产代理监管局（「监管局」）在2020年8月为地产代理拟备了一个条款范本，以供地产代理参考。倘若物业卖方或买方客户关注 2019 冠状病毒病对其物业交易可能造成影响，地产代理可建议其客户在临时买卖协议（「临约」）中加入该条款。
地产代理公司在发出物业广告时，须确保该些广告没有载有任何虚假或具误导成分的资料或陈述，包括牌照资料，否则有可能被地产代理监管局纪律处分。
疫情严峻之下，大家都减少外出与人会面，不少放盘找房都转场到网上平台。能够足不出户获取物业资讯固然方便，但无论是想买房或租房，都要切记不可只依赖单一资讯便作出决定，网上广告五花八门，消费者应多作比较，并多加留意当中细节。
倘若有关物业涉及遗产分配协议及／或无偿转让契，地产代理在与客户订立临时买卖合约（「临约」）之前，必须告知客户有关事实，并应建议客户寻求独立的法律意见，否则有机会被地产代理监管局纪律处分。
最近有传媒报道，有物业买家为了申请较高成数按揭贷款，试图与业主及地产代理合谋降低临时买卖协议（即临约）内的楼价。
地产代理处理物业租赁时，可安排订约方签署有漏空重要条款或资料的临时租约（「临约」）或正式租约（「正约」）。否则，不但可能引起与客户的争拗，他们亦有可能被地产代理监管局纪律处分。
地产代理与客户的关系是以诚信为基础，因此如遇上任何潜在利益冲突的情况，地产代理必须向客户全面披露所有相关的事实，让客户有机会自行决定是否继续完成交易，或继续委任该地产代理。否则，该地产代理便违反了对客户的受信责任。
地产代理不得向客户作出其可成功取得某按揭贷款额或有关按揭条款的保证，他们应建议准买家直接向银行及财务机构查询。否则，他们有可能被监管局纪律处分。
地产代理在物业交易过程中，除负责安排客户视察物业及磋商交易条款外，也会协助买卖双方订立临时买卖协议或安排租赁双方订立临时租赁协议（统称「临约」）。
处理住宅物业买卖的地产代理从业员，在紧接临时买卖合约订立之前，须就该物业进行土地查册，并向准买家提供一份该土地查册结果的文本，同时告知准买家该物业有否涉及已注册的产权负担，否则该从业员有机会被地产代理监管局纪律处分。
为保障双方权益及确立委托关系，消费者委托持牌地产代理处理物业交易时，应与代理签立订明的「地产代理协议」。
地产代理参与推广一手住宅物业时，须谨记物业广告只可由地产代理公司发出；同时不得在展示宣传物品及招揽生意时阻碍公共地方。这些违规行为会被地产代理监管局（监管局）纪律处分。
近年，越来越多香港市民购买境外物业作自住或投资之用。然而，由于物业位处香港境外，而且新冠疫情之下，消费者在购买前或未能亲身到当地视察。加上许多在港销售的境外物业都是未建成的楼花，当中涉及风险不少。
不少消费者会根据地产代理所提供的资讯，来考虑其物业的定价或是否接受某一出价的要约。因此，作为专业的地产代理，必须小心保障其客户的利益，在提供任何物业市场的参考资料前，须先核实该等资料无误，切勿为心急促成交易而将未经核实或有误的资讯给予客户。否则，一方面可能令其客户蒙受损失，同时亦会被地产代理监管局纪律处分。
大部分房地产物业的准买家都不会一笔过付款，因此在决定购买物业前，准买家必须小心计算是否可以获取足够的按揭贷款，不应轻率以为自己必可获得某一成数的按揭贷款，而地产代理亦必须留意，切勿向客户作出任何涉及按揭贷款额或条款的保证。
持牌地产代理须设立妥善程序或制度以监督和管理其地产代理业务，以确保其雇员或其辖下的人遵守《地产代理条例》及其附属法例及相关指引，否则有可能被地产代理监管局纪律处分。
根据《打击洗钱及恐怖分子资金筹集条例》（第615章），地产代理在参与涉及为客户买卖地产的交易时，必须进行客户尽职审查及备存所有相关纪录。地产代理需留意，如作为双边代理，除了须为买方进行尽职审查外，亦必须同时为卖方进行相同的审查程序。如作为单边代理，则只须为其代表客户进行尽职审查。
地产代理在提供物业资料予客户时，必须尽量小心及尽一切应尽的努力去核实该些资料。倘若对物业資料的准确性存疑，应建议客户寻求专业意见，否则有可能被地产代理监管局纪律处分。
一个具有「三言两与」专业特质的「5A」级地产代理，为客户进行地产代理工作时，应要做到其中一项特质「与客同行」，不可基于客户的种族而有所差别。
地产代理不得以有别于业主所指示的价格或租金宣传住宅物业，否则有可能被地产代理监管局纪律处分。
房产物业交易过程繁复，当中涉及不同范畴的细节，因此不少消费者都会选择委托地产代理协助处理。根据《地产代理条例》（「《条例》」），「地产代理工作」的定义广泛，当中包括在业务过程中向客户介绍意欲出售、购买或租赁物业的第三者而进行的工作或相关的商议；或于介绍工作和商议完成后，就有关物业订立协议而进行的工作。
作为一个具备「三言两与」特质的「5A」专业持牌地产代理，「与时并进」（Advancement）是其中一个提升地产代理专业水平及竞争力的关键因素。
地产代理在参与一手住宅物业销售时，不论基于任何理由，均不得向准买家提供或提出提供贷款。倘若地产代理公司未能作出有效措施，以确保其雇员遵守以上规定，亦有机会同样被地产代理监管局（「监管局」）纪律处分。
业主在放售二手住宅物业时，会与地产代理签立法例订明的地产代理协议，而根据规定，地产代理不得以有别于客户指示的放盘价刊登住宅物业广告。不过，有时候地产代理会建议业主在放盘价一栏写上意向价格范围，以便与准买家议价，提高售出物业的机会。
地产代理须向客户提供准确及最新的物业资料，并且管有住宅物业的订明资料，否则有可能被地产代理监管局纪律处分。
网络普及化，加上疫情持续，不少地产代理为了吸引客户，纷纷为楼盘拍摄影片并上载到网上，以方便消费者足不出户就能获得楼盘资讯。然而，某些影片或未能完全反映单位的全貌，因此，地产代理监管局（「监管局」）建议消费者在作出任何决定前，应亲身到相关楼盘视察，再决定是否合适。
地产代理就卖方的住宅物业发出广告之前，须取得该物业卖方的书面同意，否则有可能被地产代理监管局纪律处分。
去年7月，地产代理监管局聘请独立机构进行公众调查，以比较公众于十年间对地产代理的印象有何转变。该次调查共访问了1000名成年香港居民，包括曾使用过或未使用过地产代理服务的人士。
地产代理在任何情况下都不得向一手住宅物业的准买家提供或提出提供贷款，否则有可能被地产代理监管局纪律处分。
根据《地产代理条例》，持牌地产代理受客户委托买卖或租赁住宅物业时，必须与客户签署订明的「地产代理协议」。这份地产代理协议是具法律效力的文件，消费者在签立该协议时，必须留意当中细节，包括该协议的有效期、代理的职责、委托形式和佣金等。如对该协议存有任何疑问，可要求地产代理解释有关内容，并与代理商议后才签署作实。
地产代理从业员在处理分权共有的物业时，不可在未取得所有注册业主的同意前，便安排订立临时租约；或在未取得立约方的妥善授权便进行相关物业的交易，否则有机会被地产代理监管局纪律处分。
在一般情况下，持牌地产代理会协助业主及买家／租客双方订立一份临时买卖协议或临时租约（简称「临约」）。由于临约是一份具法律约束力的合约，因此双方在签订前，必须留意当中的条款及细则。而为免日后发生争拗，所有口头协议亦应纳入临约内，消费者亦不应贸然签署在重要条款的位置仍漏空的临约。
地产代理在处理居者有其屋第二市场计划下的物业交易时，须遵守相关规定，否则有可能被地产代理监管局纪律处分。
地产代理必须在紧接物业的买卖协议或租约订立之前，就该物业进行土地查册，并向买方／租客提供该土地查册结果的文本，否则有可能被地产代理监管局纪律处分。
市民在寻找租盘时，应考虑委托持牌地产代理介绍物业以保障自身利益。持牌地产代理受地产代理监管局所规管，拥有物业交易的专业知识，能为顾客提供专业服务。
地产代理不可在物业广告中使用不属于该物业的照片，否则有机会因发出虚假或误导性广告而被地产代理监管局纪律处分。
受疫情所影响下，今年上半年地产代理监管局和业界均面对不少挑战，工作难免受到影响，但局方仍竭力维持规管和监察工作，同时亦已大致完成向业界发放津贴的工作。早前，局方亦举行了一个网上直播新闻发布会，回顾 2020年上半年的工作概况。
地产代理不得向客户提供任何不准确的按揭计划资料、或保证其可获得某按揭贷款金额或条款，否则有机会被地产代理监管局纪律处分。
地产代理为推销楼盘，会透过不同管道招徕顾客，其中一个过时的旧手法就是张贴街招，这种营销方法不但对生意无助，而且更会对附近居民及道路使用者造成滋扰，有损业界形象，可谓百害而无一利。
近月地产发展商相继推出大型一手住宅项目，令楼盘销售点变得热闹起来。地产代理在参与一手住宅物业销售时，必须遵守地产代理监管局的指引，在楼盘销售点保持良好的秩序，否则有机会被监管局纪律处分。
监管局一直十分关注地产代理于一手住宅楼盘销售处的秩序，而近年的秩序亦已改善了不少，惟今年5月仍发生了一宗一手住宅楼盘销售处打斗事件，局方得悉后已实时向发展商及警方了解和跟进。
在处理泊车位的买卖时，地产代理应确定该泊车位有否任何使用上的限制，并于订立任何买卖合约前告知买方，否则有机会被地产代理监管局纪律处分。
地产代理在执业期间不可向客户作出任何失实陈述，当中包括不得向客户提供关于付款安排的错误资讯，否则有机会被地产代理监管局纪律处分。
购买一手住宅物业的时候，地产代理可能会向买家介绍「建筑期付款」方法，看似能避免实时供楼的压力，但假如其后楼价急剧下跌，买家到收楼申请按揭时，便可能要面对银行估价不足而大失预算。
地产代理在安排租客就物业订立租约时，须核实该物业是否有租用限制，并要如实告知客户，不可作出任何失实陈述，否则有可能被地产代理监管局纪律处分。
消费者在购买一手住宅物业时，为了购得单位，有可能会选择递交多于一张购楼意向登记（或所谓「入票」）以提高中签机会。然而，部份准买家却未必有足够资金准备。
地产代理在安排客户就物业订立租约时，有责任记录并核实客户身分，并妥善管有其资料，否则有可能被地产代理监管局纪律处分。
购买一手住宅物业前，准买家应多阅读楼盘的相关数据，例如发展项目的销售文件、价单、以至有关销售最新状况的「消耗表」等。准买家在阅读这些资料时，要格外留意资料的来源是来自发展商或是地产代理，以及有关数据是否准确及完整。
地产代理从业员在处理住宅物业的买卖或租赁时，应该采取步骤以确认有关物业是否涉及违例建筑工程，并要告知准买家或准租客相关的事实和风险，否则有可能被纪律处分。
地监局早前举行新闻发布会，回顾局方2019年的工作重点。去年地产代理的整体违规数字，包括接获的投诉及巡查期间发现的违规个案均有所减少；其中，从业员在一手住宅物业销售处的秩序，以及在遵守有关打击洗钱及恐怖份子资金筹集的备存客户纪录要求上都得到大幅改善，反映业界操守及执业情况有所改善。
不少物业买家钟情于一手住宅物业，会到楼盘销售处参观示范单位，部分地产代理亦会在销售处招揽生意。销售处人山人海，消费者应怎样选择地产代理并且保障自己呢？
地产代理公司不可就其地产代理业务刊登具误导性资讯的广告，否则有机会被地产代理监管局纪律处分。
在处理物业买卖过程中，地产代理会向客户索取身份证明文件并备存其副本。由于涉及个人资料，客户难免会产生疑虑，但希望消费者明白，此举是为了符合法例订明的要求。
地产代理在参与一手住宅物业销售时，不得向准买家提供或提出提供贷款，不论是否用以游说准买家签订临时合约或作任何其他用途，否则有可能被地产代理监管局纪律处分。
不少市民选择租楼居住而不置业，租楼过程看似比买楼简单，但物业租赁其实也有不少细节需要留意。因此，地产代理监管局（简称监管局、下同）建议消费者透过委托持牌地产代理协助租楼，同时与代理签订「地产代理协议」，以保障双方的权益及厘清权责。
地产代理在处理物业交易时，应协助买卖双方厘清交易细节，包括物业维修费的缴付责任，并须采取适当措施保障客户利益，否则有可能被地产代理监管局纪律处分。
不少业主会透过持牌地产代理，为自己物业寻找合适的买家或租客。为了减少与地产代理可能引起争拗的机会，业主在委托地产代理放售或放租住宅物业时，应与地产代理订立适用于出售或出租香港住宅物业用的地产代理协议（即「表格3」或「表格5」），亦即坊间俗称的「放盘纸」。
地产代理不可在未经许可下于公众场所张贴广告招贴或海报，这行为不但有可能触犯《公众卫生及市政条例》，更会对行人及其他道路使用者造成滋扰。这违规行为会导致被监管局纪律处分。
地产代理必须时刻保持诚信，尤其不可以不正当手法向客户收取金钱，否则会严重破坏行业声誉，并会被地产代理监管局纪律处分。
置业为不少人心目中的人生大事，由于所涉金额庞大，故准买家在决定购买物业之前，应细心考虑多项相关的因素，除了楼价之外，还有物业的状况、地理位置、毗邻环境等。因此，亲身视察物业是置业前一个十分重要的环节。
地产代理不可安排客户在重要条款漏空的临时买卖合约（「临约」）上签署，否则有机会被地产代理监管局纪律处分。
地产代理不得向准买家就按揭条款作出任何失实陈述或承诺，否则有可能被地产代理监管局纪律处分。
地产代理在处理物业交易时，应通知买方有关物业附有的建筑命令及购买该物业的风险，并提醒买方在签署临时买卖合约（「临约」）前先咨询法律意见，否则有可能被监管局纪律处分。
地产代理在处理位于乡郊土地的物业交易时，必须小心查证有关物业的业权及是否可供转让或出租，否则有可能令客户蒙受损失，因而被地产代理监管局纪律处分。
地产代理除了要提升自己的专业能力外，亦应紧记保持良好的道德和操守水平，始可获取公众的尊重。倘若向客户恶言相向、甚至粗言秽语的话，不但会令整个行业的形象受损，更有可能被监管局纪律处分。
地产代理在向客户提及有关物业印花税的事宜时，必须谨慎及避免向准买家作出任何误导性陈述，否则有可能被监管局纪律处分。
地产代理不得向客户提供有关任何可能属于违例建筑工程的误导性资料，并应建议客户寻求法律及专业意见，否则有可能被监管局纪律处分。
